Certificados
El objetivo de la empresa es lograr la confianza mutua permanente entre la empresa y sus socios, así como un sentido de la responsabilidad compartida de todo el personal por la calidad de los productos y la estable reputación positiva de la empresa.
TOKOZ S.A. se esfuerza por aumentar la satisfacción de los clientes cumpliendo con los requisitos descritos. Al mismo tiempo, nuestra empresa quiere demostrar su capacidad para ofrecer continuamente productos de conformidad con la legislación vigente. Es necesario un enfoque sistemático y, a veces, incluso un cambio en la cultura de la empresa para producir permanentemente productos de alta calidad. El control del proceso es respaldado por el Qi, un sistema de información integrado.
En apoyo a este objetivo, el sistema de gestión de la empresa está orientado a los procesos y tiene en cuenta los principios de la normativa internacional ISO 9001 que determina los requisitos para los sistemas de gestión de calidad. Dado que ofrecemos entregas a la industria automotriz, el sistema de gestión también cumple con los requisitos de ISO / TS 16949, que enmienda y amplía la normativa ISO 9001. Durante el 2011 también aplicamos los requisitos de ISO 14001 y OHSAS 18001 en nuestro sistema de gestión de la empresa en interés por el medio ambiente y para aumentar la seguridad en el trabajo.
La aplicación, el cumplimiento y la aceptación de los requisitos indicados en las normas pertinentes pueden demostrarse mediante certificados emitidos por DEKRA, una empresa de certificación aceptada internacionalmente que verifica el sistema una vez al año. Los sistemas de gestión certificados no significan que cada producto de la empresa cumpla con los requisitos, sin embargo, si garantizamos que el sistema de calidad aplicado establece que todos los productos cumplen con estos requisitos. Es por eso que nuestra compañía monitoriza continuamente la satisfacción de los clientes y por ello mejoramos constantemente nuestros procesos para fabricar nuestros productos.
